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记忆是如何运作的（第16页）

⊙巴特雷特传统

心理学家弗雷德里克·巴特雷特（1886～1969年）举例论证了记忆研究的第二大传统。在他的《记忆》（1932年）一书中，巴特雷特攻击了艾宾浩斯传统。他认为，无意义音节的研究并不会告诉我们多少关于真实世界中人们记忆的运作方式。艾宾浩斯使用无意义音节并努力排除他的测试材料的意义，而巴特雷特关注那些在相对自然的环境下被记下来的有意义的材料（或者那些我们试图赋予意义的材料）。

在巴特雷特的一些研究中，要求被试者读一个故事。然后，要求被试者回忆那个故事。巴特雷特发现被试者是以他们自己的方法回忆的，同时也发现了一些普遍的倾向：

（1）故事趋向更短。

（2）故事变得清晰紧凑。因为被试者会通过改变不熟悉的材料以适应他们的先验理念和文化期待来使这些材料变得有意义。

（3）被试者做出的改变与他们初次听到故事时的反应和情感是相匹配的。

巴特雷特认为，从某种程度上讲，人们所记住的东西是由他们对原始事件的情感和个人努力（投资）所驱动的。记忆系统保留了“一些突出的细节”，而剩余部分则是对原始事件的精细化或重构。巴特雷特把这些看做是记忆本质“重构”，而不是“再现”。换句话说，我们不是再现原始事件或故事，而是基于我们现存的精神状况进行重构。例如，假想两个支持不同国家（如加拿大和美国）的人，会如何报道他们刚刚看过的这两个国家之间的体育赛事（如曲棍球或网球）。对于在赛场上发生的客观事实，加拿大支持者将很可能以与美国支持者根本不同的方式报道赛事。

巴特雷特观点的核心（即人们试图赋予自己对世界观察以意义，并且这将影响到他们对事件的记忆）对在实验室中运用抽象而无意义的材料进行的实验可能并不那么重要。然而，根据巴特雷特的观点，这种“理解意义后的努力”是人们在现实世界中记忆或遗忘方式的最突出的特征之一。

⊙组织和误差

20世纪六七十年代，研究者们进行研究以发现象棋手记忆棋盘上棋子位置的能力究竟有多好。研究表明，优秀的象棋手只需要瞥上5秒，就能记住棋盘上95%的棋子位置。而较差的象棋手只能记住40%的棋子位置，他需要经过8次努力才能达到95%的准确率。这些发现表明：优秀的象棋手享有的优势应归因于他们能够把棋盘看做一个有组织的整体，而不是单个棋子的集合。

有些实验要求专业桥牌手回忆手中的桥牌，要求电子专家回忆电路图，这些实验产生了相似的结果。在每个实验中，专家都能把材料组成一套有条理、有意义的模式，这导致了他们记忆能力的显著提高。经研究发现，在提取（记忆）时（以提供线索的方式），经过组织的信息能够帮助回忆，而这些研究也揭示出学习时组织信息的好处。在实验室里，研究者将学习相对无结构化材料的记忆与学习时将材料赋予某种结构后的回忆进行对比。例如，当你努力记住一个无规则的单词列表时，你将发现如果你把正在学习的单词表归类，如蔬菜或家具，你会发现记住它们更加容易。当人们被要求回忆那些在编码时被组织的名单时，他们的表现实际上要比记住无规则名单更好。

学习时赋予信息以有意义的结构能够提高被试者的记忆效果，但它也会带来信息歪曲。我们知道记忆绝对不是确实可靠的。大多数人对日常生活和环境方面的记忆不够好。如果一条信息在日常生活中是无用的，那么，我们可能不会很成功地记住它。例如，你知道你口袋中钱币上的头像是面向左还是面向右吗？一般来说，尽管人们几乎每天都在用它们，但许多人不能正确地回答这个问题。一些人可能认为，我们不必要为了每天有效地使用钱而记住头像是面向哪个方向。但是，我们应该正确观察和记住不同寻常的事件（如犯罪）。

（记忆）误差可能是由许多因素引起的。如漫不经心，它将造成编码不完全；最初的误解，它将造成误差的侵入。它们是那些使你最初理解的部分，而不是你正努力记住的部分。这些误差经常是不易察觉到的，因为这些重构就像准确的记忆一样会被详细生动和自信地回忆起来。催眠术或者产生记忆的药物也不会产生更加准确的记忆。

⊙记忆与犯罪

法律界、警察和新闻媒体仍然相当重视目击者的证据。目击者也许会提供犯罪事件的一些细节和证据，但根据研究者认真的实验和对记忆运行方式的研究，认为目击者的这些细节和证据是很不现实的。目击者对犯罪情况的描述也取决于他们的感情投资和个人观念。例如，也许他们对罪犯（或者受害者）更为同情。

——《记忆的七宗罪恶》——

2001年，丹尼尔·l.沙克特在他的《记忆的七宗罪恶》一书中指出，记忆故障是由7个基本侵犯或者说是“罪恶”造成的。

瞬时性记忆经过一定时间后就会弱化或消失。这意味着尽管我们能记住早期做过的一些事情，也许经过几个月后，我们会忘掉大部分细节。

心不在焉注意和记忆之间的中断要么意味着我们没有把该信息放在第一位，要么意味着我们的注意集中在其他地方，根本没有注意该信息。

阻塞我们也许会努力回忆某些信息，但却回忆不起来。“舌尖现象”就是这种现象的一个实例。

归因错误我们经常会弄错记忆的来源。例如，我们经常会把从报纸上得知的信息误以为是朋友传播的信息。

暗示性错误的记忆经常是由主导性的提问、评论或者暗示引起的。

偏差我们已有的知识和观点对我们对过去事物的记忆会产生重大的影响。结果，我们会无意识地扭曲过去的事件或者按照我们已有的观点来学习材料。

持久性我们想从大脑中抹去那些令人不快的信息或者事件，但总是挥之不去。这包括工作中的令人尴尬的错误和产生严重的心理创伤的经历。

在一起犯罪事件中，许多因素会共同作用使目击者的描述显得不可靠，同时会使目击者的记忆模糊不清或者发生扭曲，进而导致他们做出不准确的描述：

（1）当人们承受巨大压力时，他们注意的范围会变窄，从而导致他们的感官经常会发生偏差。

（2）当人们面临暴力或者身陷暴力时，他们的记忆有不准确的倾向。

（3）犯罪现场的武器会分散人们对犯罪者的注意。

（4）尽管与犯罪现场的其他信息相比，人们更容易记住罪犯的相貌，但人们尤其会在服装的识别上发生偏差。和罪犯穿相似衣服的人经常会被错误地认为是罪犯。

（5）即使人们与其他种族人群交流很多，他们识别其他种族面貌的能力还是比较差。这种现象与种族歧视无关。

扭曲记忆的另一个重要原因是使用主导性提问，即假定或暗示发生了某件事情。“你看见这个男人强奸这个女人了吗？”就是主导性提问的一个例子，该提问假定了强奸已经发生。与“你看见一个男人强奸这个女人了吗？”这个提问相比，上面的提问让人们更加坚信强奸发生了。

如果你在十字路口目击了一起交通事故，当后来有人问你汽车是在这棵树前面还是后面停下来时，即使开始你的记忆中根本没有树，你结果很可能会“插入”或者“增加”一棵树到你的现场记忆中。一旦这棵树插入后，树就好像是记忆的一部分，进而很难区别真正的记忆和后来引入的内容。这个提问就导致了偏差。

这些研究传递的重要信息是：记忆不是一个消极的过程。它既是一个“自上而下”的过程，也是一个“自下而上”的过程。人们不仅接收信息然后储存在记忆中，他们还会赋予信息以意义，塑造信息，让信息与他们的世界观相一致。这表明，记忆是一个积极的过程。

⊙大脑损伤

研究人员非常感兴趣的一个研究领域是研究由正常衰老引起的记忆变化是否真的是大脑损伤的征兆。例如，“轻度认知损伤”被归为介于正常衰老和完全性老年痴呆症之间的一类。很多被诊断为轻度认知损伤的人在5年内就演变成完全性老年痴呆症。

记忆功能障碍是老年痴呆症的早期典型特征。最为常见的老年痴呆症——阿尔茨海默氏病就是如此。在该病的患病初期，仅仅只有记忆受到影响，很快其他功能也会受到损伤，如感知、语言和执行（前脑叶）功能。与其他患有更具选择性健忘症的人不同，阿尔茨海默氏病患者在进行外显记忆和内隐记忆的测试时，都具有痴呆的表现。

“遗忘综合征”是记忆损伤最为纯粹的例子，其也关涉到某种形式的具体脑损伤。这些损伤通常会牵涉到前脑的两个关键区域——海马和间脑。这些患者表现出严重的顺行性遗忘和一定程度的逆行性遗忘。顺行性遗忘是指记忆信息丧失发生在大脑损伤之后，而逆行性遗忘是指记忆信息丧失发生在大脑损伤之前。

一般来说，健忘症患者拥有正常的智力、语言能力和瞬时记忆广度，他们只是长期记忆受到损害。对这种损害本质的理解目前仍有争论，有些理论家认为是对情境记忆的选择性丧失，其他人则认为丧失了包括陈述性记忆在内的范围广泛的记忆。外显记忆指的是对事实、事件或者能够回忆并有意识表达的陈述的记忆。比较而言，健忘症对现存的内隐记忆（程序性记忆）的影响甚微。患者也可以形成新的程序性记忆（即以前没学会的技巧或者习惯），如杂耍或者骑独轮车。换句话说，健忘症患者能正常地（或者非常接近正常地）执行广泛的内隐记忆任务，无论这些任务是否需要新的或是老的技巧。

健忘症患者也许学不会新信息（经过一段时间就会忘记），尽管他们能够背诵他们注意范围内的信息；他们也许能够保留儿时的记忆，但却几乎无法获取新记忆；他们也许能够报时，却不知是哪一年；他们也许很快就能学会像打字这样的新技巧，却否认使用了键盘。不同层级健忘症的表现特征不同，这取决于大脑损伤的具体部位。看起来，是健忘症患者长期记忆的“出版社”（位于大脑的海马或者间脑）而不是其“图书馆”（位于大脑皮质）受到了损伤，因为记忆（书籍）保存在图书馆里。不同类型的健忘症表现特征不同，这取决于大脑损伤的位置。

——健忘的n.a——

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